Взяли декоративные дрова для интерьера в дровник под навес. Уложили сами ряды, помогли перенести. Работают по-человечески.
В
Вера Щ.
Отзывы клиентов в Рошале
Что пишут покупатели в городе Рошаль после первой топки нашей партии. Пункт выдачи в Рошале: Рошаль, переулок Складская, 6 (пункт выдачи). Режим — Ежедневно с 08:00 до 22:00.
Брали дубовые дрова естественной сушки на дачу. Заезд узкий, водитель развернулся сам, ничего не задел. Придраться не к чему.
А
Артём Ц.
Брал осиновые дрова зимой, в самый пик. Слот дали через день — не тянули и не кормили обещаниями. Буду заказывать ещё.
В
Виктор Ш.
Взял берёзовые дрова в сетках 40 л пробной партией перед большим заказом. Всё сошлось, забрал ещё. Сервис на уровне.
А
Анна З.
Брал берёзовые дрова естественной сушки. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Претензий нет.
А
Андрей Т.
Топлю топливные брикеты ruf из берёзы всю зиму. Расход оказался меньше, чем я закладывал по прошлому году. Возьму на следующий сезон.
Е
Екатерина О.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. в Рошале это работает так же, как на головном складе.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Рошале решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Назовите объём — посчитаем точно
Расскажите про объём и сроки — подберём комбинацию условий с лучшей ценой.
Подробно о работе в Рошале
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Цены для города Рошаль: берёза камерной сушки — 3 570 ₽ за складометр, берёза естественной сушки — 3 060 ₽. Локальный тариф отличается от московского на величину логистики, поэтому сумма в корзине считается сервером по вашему городу и совпадает с тем, что назовёт менеджер по телефону.
Отзывы в Рошале публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Поскольку Рошаль — это на дальних рубежах области, в стоимость складометра не зашито дальнее плечо. Мы не перегружаем товар на промежуточных базах: машина забирает партию на складе и едет прямо к вам по Горьковское шоссе.
Полено длиной 30–35 см подходит для большинства печей и каминов в Рошале, но если у вас нестандартная топка, распилим под ваш размер. Диаметр держим в диапазоне 8–15 см: такое полено удобно брать рукой и оно не требует дополнительной колки перед загрузкой.
Оплата после приёмки — не рекламный ход, а рабочий процесс в Рошале. Сначала вы смотрите партию, меряете объём рулеткой и проверяете влажность, и только потом рассчитываетесь. Если объём не сошёлся, недостающее довозим ближайшим рейсом за свой счёт.